Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns sehr wichtig. Diese Seite erklärt, welche Daten wir bearbeiten, weshalb, und welche Rechte Sie haben. Sie stützt sich auf das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, für Personen in der Europäischen Union, auf die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Verantwortliche Stelle
Intercom Formation et communication SA
Rue des Pâquis 11, 1201 Genf, Schweiz
E-Mail: info@inter-com.ch · Telefon: 0840 810 810
Welche Daten wir bearbeiten
- Bei Ihrem Besuch: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, besuchte Seiten, Browser- und Gerätetyp. Diese technischen Daten werden von unserem Hosting-Anbieter erfasst, um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten.
- Wenn Sie uns schreiben (Kontaktformular, Formular «Organisationsberatung», E-Mail): Vorname, Name, E-Mail, Telefon, Organisation, Art der Anfrage und Inhalt Ihrer Nachricht.
- Wenn Sie online einen Termin buchen: die im Buchungstool erfassten Angaben (Name, E-Mail, gewählter Termin, Nachricht).
- Im Rahmen eines Mandats (Coaching, Weiterbildung, Beratung, Leonardo3.4.5-Profile): die für die Leistung nötigen Daten. Sie werden streng vertraulich behandelt und nur den von Ihnen ermächtigten Personen bekanntgegeben.
Wozu wir sie verwenden
- um Ihre Anfragen zu beantworten und ein Erstgespräch zu organisieren;
- um unsere Leistungen vorzubereiten, zu erbringen und in Rechnung zu stellen;
- um die Sicherheit und den einwandfreien Betrieb der Website zu gewährleisten;
- um in zusammengefasster Form zu verstehen, wie die Website genutzt wird, sofern Sie zugestimmt haben.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden sie zu keinem anderen Zweck.
Unsere Dienstleister
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die Ihre Daten in unserem Auftrag bearbeiten:
- SwissCenter / OpenBusiness SA (Lausanne, Schweiz): Hosting der Website und der E-Mails.
- HubSpot, Inc. (USA, Daten in der Europäischen Union gespeichert): Formular «Organisationsberatung», Chat-Blase, Kundenbeziehungsmanagement und, mit Ihrer Zustimmung, Reichweitenmessung.
- Appointlet (USA): Online-Terminbuchung.
Einige dieser Dienstleister befinden sich ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union. In diesem Fall ist die Übermittlung durch anerkannte Garantien abgesichert, etwa das Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln.
Cookies
Die Website verwendet Cookies, die für ihren Betrieb unbedingt nötig sind, sowie ein technisches Cookie (messagesUtk), damit die HubSpot-Chat-Blase funktioniert. Cookies zur Reichweitenmessung von HubSpot (__hstc, hubspotutk, __hssc, __hssrc) werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt, die Sie in der Kategorie «Statistik» des Cookie-Banners erteilen. Sie können Ihre Wahl jederzeit über den Link «Cookies» unten auf jeder Seite ändern oder die Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Die Schriften der Website liegen auf unserem eigenen Server: Es werden keine Daten an Google Fonts übermittelt.
Teilen-Buttons
Die Teilen-Buttons (LinkedIn, Facebook, WhatsApp, E-Mail) sind einfache, in die Website eingebaute Links, ohne Skripte oder Cookies dieser Netzwerke. Solange Sie nicht klicken, werden ihnen keine Daten übermittelt. Wenn Sie klicken, gelangen Sie zum gewählten Netzwerk, und es gilt dessen eigene Datenschutzerklärung.
Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Beantwortung Ihrer Anfrage oder die Ausführung unseres Mandats nötig ist, danach während der gesetzlich vorgeschriebenen Dauer (zum Beispiel 10 Jahre für Buchhaltungsbelege). Technische Besuchsdaten werden nach kurzer Zeit gelöscht.
Sicherheit
Die Website ist nur verschlüsselt (HTTPS) erreichbar. Der Zugriff auf die Daten ist auf die Personen beschränkt, die ihn benötigen, und unsere Dienstleister sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, der Bearbeitung widersprechen oder eine Kopie erhalten. Schreiben Sie uns einfach an info@inter-com.ch.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (www.edoeb.admin.ch) oder, in der Europäischen Union, an die Aufsichtsbehörde Ihres Landes wenden.
Änderungen
Wir können diese Erklärung anpassen, zum Beispiel wenn sich unsere Leistungen oder das Gesetz ändern. Massgebend ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Letzte Aktualisierung: 26. Oktober 2026. Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung; im Zweifelsfall gilt die französische Fassung.